Πολιτική Επιστροφών

Έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε τα προϊόντα αγοράς σας, αν για οποιοδήποτε λόγο δεν μείνατε ικανοποιημένοι. Οι επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης με ανταλλαγή προϊόντος, καθώς και με επιστροφή χρημάτων κατά τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η αγορά.

Σας ενημερώνουμε ότι το κόστος των μεταφορικών δεν επιστρέφονται.

Προδιαγραφές επιστροφής:

Για την επιστροφή των εμπορευμάτων, είναι απαραίτητο τα προϊόντα να είναι σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία καθώς και να έχουν πάνω όλες τις ετικέτες τους.

• ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
  Τα προϊόντα που τηρούν τις προδιαγραφές επιστροφής, μπορούν να αλλαχθούν με οποιοδήποτε διαθέσιμο διαφορετικό μέγεθος ή και είδος.
• ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
  Εάν επιλέξετε την επιστροφή χρημάτων, αυτές πραγματοποιούνται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την στιγμή που τα επιστρεφόμενα είδη παραληφθούν και ελεγχθούν από εμάς.
  Η επιστροφή χρημάτων γίνεται αποκλειστικά και μόνο με τον τρόπο πληρωμής της αρχικής αγοράς σας. Ήτοι, στην δηλωμένη πιστωτική σας κάρτα, στον λογαριασμό Paypal ή στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε κατά την πληρωμή της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση επιστροφής σε τραπεζικό λογαριασμό, ο χρόνος επιστροφής του ποσού ποικίλει ανάλογα την εκάστοτε τράπεζα καθώς και το είδος της πιστωτικής σας κάρτας.

Δεν επιστρέφονται:

Προϊόντα κατά παραγγελία, προϊόντα τα οποία έχουν την ένδειξη “Δεν επιστρέφονται” στην περιγραφή τους καθώς και προϊόντα τα οποία αγοράστηκαν με έκπτωση από χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε επιστροφές οι οποίες δεν τηρούν τις Προδιαγραφές Επιστροφής - ήτοι, δεν είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική τους συσκευασία, είναι χωρίς τις ετικέτες τους ή είναι εκπτωτικά είδη απεσταλμένα εκτός Ε.Ε.

Όσες επιστροφές δεν τηρούν τους ως άνω όρους, θα θεωρηθούν μη εξουσιοδοτημένες και θα αποστέλλονται ξανά στην αρχική διεύθυνση που είχε δηλωθεί κατά την παραγγελία σας.  

ΕΞΟΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

 * Οι επιστροφές για να είναι έγκυρες θα πρέπει να αποστέλλονται χρησιμοποιώντας την αναγραφόμενη εταιρεία κούριερ και να έχει δηλωθεί ο λογαριασμός μας.

Σημείωση:
Όπου οι επιστροφές είναι δωρεάν, η πολιτική επιστροφών περιορίζεται σε μία και μόνο αλλαγή.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Εφόσον επιθυμείτε να επιστρέψετε την αγορά σας, ακολουθήστε τις οδηγίες επιστροφών που θα βρείτε παρακάτω. Για την έγκαιρη επιστροφή σας, σας παρακαλούμε να επικοινωνήστε άμεσα με τις συνεργαζόμενες εταιρείες κούριερ για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβουμε την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

• Συνδεθείτε στον online λογαριασμό σας στην A77 Boutique και επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστραφεί. Στην συνέχεια, επιλέξτε στην ειδική φόρμα το προϊόν που επιθυμείτε να επιστραφεί και επικοινωνήστε μαζί μας.
  
  Αν δεν έχετε λογαριασμό στο online κατάστημά μας, πατήστε εδώ για να στείλετε το αίτημα επιστροφής μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
  
  Εναλλακτικά, στείλτε μας email στο [email protected] ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο +30 210 325 0309, +30 210 325 0688 Δευτέρα εώς Παρασκευή 10.00 πμ. - 6.00 μμ.
• Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης του αιτήματος επιστροφής καθώς και πιο συγκεκριμένες οδηγίες για το πως να οργανώσετε την αποστολή της επιστροφής σας.
• Αφού λάβουμε και αποδεχτούμε την έγκυρη επιστροφή σας, θα λάβετε ένα email για την επιβεβαίωση της αλλαγής ή της επιστροφής χρημάτων.

 
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΔΩΡΩΝ

Αν έχετε λάβει ένα δώρο από το Α77 Boutique και επιθυμείτε να το επιστρέψετε, απλά ακολουθήστε τις οδηγίες που θα βρείτε στην Κάρτας Αλλαγής που θα βρείτε μέσα στην συσκευασία δώρου σας.
Σας ενημερώνουμε ότι τα δώρα μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο με προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας. Στην συγκεκριμένη περίπτωση επιστροφής δώρου, η επιστροφή χρημάτων δεν ισχύει.